为迅速满足境内外釆购和捐赠医疗物资等跨境汇款需求，中国工商银行充分发挥全球支付优势，建立跨境汇款绿色通道，为防控新冠肺炎疫情跨境资金汇划提供专业高效服务。

        全球支付涵盖跨境汇款、多币种兑换、监管合规审核、清算头寸管理等多个环节，是银行中流程链条长、综合性强的业务。面对这场突如其来的疫情，工行迅速启动应急预案，在人民银行、银保监会、外汇管理局、海关口岸部门的支持指导下，逐个解决节日期间清算假日、大额资金、小币种购汇、跨境汇款等问题，迅速搭建起从基层到总行、从个人到对公、从中国到全球的跨境支付绿色通道。依托覆盖全球6大洲、150余个国家的本外币支付清算网络，争分夺秒完成资金支付，让防疫物资尽快到位，为抗击疫情增添力量。

       其中，工行企业网银、手机银行、单一窗口、银企互联等一系列线上跨境金融服务，使客户足不出户即可实现跨境业务办理，有效降低人员流动增加病毒感染的风险。1月27日，工行1个小时内即为一家企业完成日元、韩元、美元3个币种近千万元跨境汇款，协助多家中国医药公司成功购买境外防疫物资。

      在日本和韩国，工行针对防疫物资采购资金，从收到客户支付需求、到核实调拨资金、再到外管政策审核，实施重点关注、专人处理、全程监控，将每笔款项中转时间控制在10分钟以内。在新加坡，工行人民币清算行坚守跨境人民币支付通道，全力保障与疫情防控相关的各项金融服务效率，特事特办，全面满足特邀预约、特殊金融服务。